登录   |   注册欢迎来到药链圈平台!
资讯
我要注册会员登录
帐号:
密码:
忘记密码?
热点新闻
首页-资讯 - 权威视点 -  权威视点
零售新周期面临“四降一增”,拉动终端动销增长靠什么?
发布日期:2024-05-24  发布机构: 阅读数量:506

面对外部环境的不断变化,零售药店必须灵活应对,积极创新。以全渠道融合并围绕专业服务的核心策略,不仅能够满足消费者日益多样化的需求,还能进一步提升品牌影响力。这种策略无疑是推动零售药店深耕市场、扩大市场份额的最佳方案。

工商合作运营模式的创新势在必行。笔者所在公司勇于实践,打造了六大健康生态圈与两大健康中心,旨在为连锁药店提供全面而深入的支持,推动其实现高品质且稳健的业绩增长。这一具有远见的战略布局,不仅将促进企业自身的持续发展,更将为零售行业带来新的生机与活力。

三大机遇激发增长新引擎

 

零售药店作为药品销售的终端平台,其运营过程离不开上游工业厂家的赋能,尤其是在当下销售渠道去中心化的环境下,如何借助品牌上游企业资源,实现终端动销增长,已成为当前零售药店的头等要事。

疫情过后,整个行业进入了一个零售新周期,零售药店面临着“四降一增”的挑战。第一个“降”是市场增速明显放缓,全国零售的毛利率以及净利润在逐年下降。第二个“降”是指大环境带来的消费降级,尤其是在医保个人账户改革调整后,消费者的消费观念也愈发谨慎。第三个“降”是指客流量下降。如何留存客户成为大部分零售药店共同面临的难题。第四个“降”则是指药品价格的下降,即利润空间的下降。

随着医药电商的逐渐壮大,电商平台因成本优势往往可以给予更大的优惠力度,导致零售药店不仅要与实体门店竞争,还要与线上平台打起“价格战”。“增”指的是零售药店面对的服务需求日益增多。随着行业竞争的加剧,集采、电商、多样化药房等发展,使得大部分零售药店客流量出现不稳定的情况。

“四降一增”的确为零售药店带来巨大挑战,但同时大众当下的健康观念和用药格局也发生了很大变化,感冒清热、止咳祛痰、解热镇痛类药品等销售额高速增长,呼吸系统、皮肤、胃肠道、骨关节等方面的健康需求激增,儿童用药更是迎来了黄金发展期,这无疑激发了零售市场增长的新引擎,为零售药店带来了新机遇

面对新周期的这些变化,上游工业从以下方面进行布局,为零售终端赋能。

第一,市场模式的多元化。围绕黄金单品为核心,以药品组合形成联合医疗方案,打造骨健康、皮肤健美、消化健康、儿童健康、呼吸健康、神经精神健康六大健康生态圈,运用品牌项目管理理念,为零售药店提供全方位、多维度的产品管线,带领药店突围各重点领域市场。

第二,顾客需求的高质化。随着消费者对用药安全、健康理念的需求不断提高,制药企业不断提升对产品质量的把控。基于风险管理原则,企业建立了一套全生命周期的产品质量管理体系,保证产品从研发端-生产端-商业端-流通端全过程的质量管控,给予零售终端高质量、稳出品的上游产品支持。

第三,健康服务的专业化。除了关注品类,还要重视培训,才能真正提升健康服务的专业度。培训方面,企业会邀请临床专家现场授课,以及专业人士为零售门店提供指导培训,比如药师培训等。

与此同时,零售药店也进行了一系列的科普活动,例如专家直播、现场义诊等等。另外,药企在动销方面也会给予终端门店全方位的支持。第一,为门店提供自营的专业团队服务;第二,利用新媒体精准传播,为门店引流转化;第三,推出丰富的落地活动,优化药店的陈列设计,营造销售氛围;第四,打造智趣并存的员工活动,激发店员的积极性和专业性。

两大中心赋能零售专业化 

 

事实上,除了部署六大健康生态圈的业态模式之外,企业也携手零售合作伙伴不断对产业优质资源整合进行探索。而这一探索也取得了优异的成绩单——骨健康管理中心和皮肤健康中心。

骨关节健康中心是企业携手主流连锁药店,以其黄金单品为基础,建立的骨关节健康管理项目。通过产品力打造、患者教育、门店包装、公益服务等方面,聚焦核心用户,赋能零售药店专业化品牌的塑造。

在产品力打造方面,首先对药品进行产品力的精准定位,例如设计宣传语为“想关节灵,用香港奥泰灵”,既突出药品疗效特点,又通俗易懂、朗朗上口。其次,将该定位贯穿在端架陈列、会员日地推等一系列营销活动中,广而告之,抓取目标客群注意力,吸引客流转化。

在患者教育方面,可提供门店销售人员的培训服务,进而通过销售人员现场对患者进行科普教育,提升患者对疾病认知,增加患者流量和品牌认知,为门店创造更多销售机遇。

在门店包装方面,帮助门店对产品专区进行视觉形象优化升级,提升门店包装档次。

在公益服务方面,可帮助门店邀请专家、名医,联合社区开展健康科普、义诊等大型地推活动,为门店塑造良好的社会形象。

围绕骨关节健康管理理念,健康中心通过一系列的“组合拳”打法,既逐步建立起了产品的专业口碑,同时促进了深度药店类终端客户合作,为终端药店专业化赋能

皮肤中心的打造,也是围绕皮肤健美生态圈产品来进行。携手连锁合作伙伴,以健康服务专业化为核心的赋能方式,对产品力、陈列、培训、用户、地推活动等方面进行优化升级,全面提升零售终端专业化的服务,共同谱写医药产业合作共赢的新篇章。

总而言之,创新工商合作运营模式对于药店发展具有重要意义。通过与供应商、生产商等合作伙伴建立更加紧密的合作关系,不仅可以实现资源共享和优势互补,还能有效降低运营成本,提升市场竞争力。

与此同时,积极引入新技术和智能化管理系统,如大数据分析、云计算等,优化库存管理、提高运营效率,并改善顾客购物体验。此外,还可以探索线上线下融合的新零售模式,通过线上平台扩大销售渠道,提供便捷的线上购药服务。创新工商合作运营模式将为药店带来新的发展机遇,助力药店在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续稳健的增长,并为顾客提供更加优质、便捷的服务。

来源:21世纪药店

12条评论网友评论
还可以输入500
全部评论
 友情链接
 合作单位

关注药链圈微信平台
客服热线 010-60315260   广告垂询 010-60315260    运营机构:盈时代供应链管理
举报热线:18500294029     地址:北京市房山区良乡开发区金光南街2号北楼301室    邮编:102401    Email: cmsu01@163.com    中国互联网违法和不良信息举报中心
京ICP备2022029486号    京公网安备 11011102001848号
关于我们   |   服务内容   |   人才招聘   |   诚挚征稿   |   联系方式   |   加入收藏