近期，漱玉平民大药房在回答投资者互动平台关于布局国外业务的提问时表示，企业目前正在积极布局跨境电商业务，以提升公司产品的竞争力。

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深入布局跨境电商，开辟新赛道

中康科技CMH终端市场监测数据显示，2023年药品终端市场总规模20149亿元，同比增长5.3%，增长主要来自等级医院、基层医疗和电商市场。其中，2023年全国零售药店市场规模达5394亿元，药店终端药品市场因为2022年的高基数，仅增长1.1%，包括非药品在内，药店终端整体增速为-1%。从月度趋势上看，相比2022年，2023年12月份药店客流量显著不及同期水平，需求回落。

随着药品零售行业增速放缓，政策驱动，毛利下滑，药店之间的竞争愈发激烈。为抢占市场份额，各大药店尝试借鉴台湾、香港、日本等模式，寻找多元化品类，探索发展新路径，开辟新赛道。

据介绍，早在去年4月份，漱玉平民大药房便牵手大树医药股份有限公司、SUGI、中国旺旺集团在济南开展战略合作，借力国内外优秀企业经验，为医药零售行业在多元化转型领域开辟新的赛道。漱玉平民大药房董事长李文杰也曾表示，漱玉平民与几方的强强联合，将在多元化综合型药房建设和运营上持续发力，为消费者提供优质贴心的健康管理一站式解决方案。

在这次回答中，漱玉平民大药房介绍，企业以在中国香港的全资子公司漱玉跨境购（香港）有限公司，以及日本的全资子公司令和商事株式会社，作为企业跨境电商业务的载体，完善了公司跨境电商海外商品，为广大消费者提供更丰富的产品。

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因地制宜，寻找消费者需求缺口

据公开资料，大树医药、SUGI药局等在多元化经营方面拥有了较为丰富的实践经验，并积累了一定的消费者口碑。

目前中国台湾地区几种常见的药店类型：一是强调健康照护功能，以药品、保健品为主要品类；二是以医疗器材为主，多开设于医院周边；三是以妇婴用品为主；四是以彩妆、保养品为主。

大树医药成立于2001年，是台湾“健康照护型”的代表企业，以直营型态经营，为小区复合式药局，销售成人奶粉、妇婴用品、营养保健、美体保养、生活百货、医疗器材及慢性病连续处方笺特约药局等。早在2015年，大树医药便与全家便利合作，推出“超商 药局”新店型。仿效日韩的药妆、药局便利商店的经营模式，并且配合台湾相关法令，备有驻点的药师，执行处方调剂服务，提供小区老年人居家照护必需品之生活便利性。

对于多元化发展，大树医药董事长郑明龙曾指出，“药店 ”是指在同场域下新旧顾客能够共存的新业态，要找到现有消费者不被满足的缺口，从近五年健康需求看，健康照护型产品及服务将是重点。与此同时，还需要寻找所在地区中哪些行业是消费者仍不满足的，去“挖他们的客人”，提供健康服务。“药店转型需要因地制宜，寻找消费者的需求缺口在哪里。”

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提升非药竞争力，打造差异化优势

不止漱玉平民大药房，其他连锁也在积极探索引进境外优势品类或海外多元业务模式。

去年年底，健之佳香港全资子公司完成注册手续，收到香港特别行政区公司注册处签发的《公司注册证明书》，向跨境业务走出了实质性的一步。在此之前，健之佳便提过将拟使用自有资金，在香港设立全资子公司——香港健之佳国际贸易有限公司，将香港健之佳建设为境外采购平台，构建境外采购体系，通过代理境外一些独特小品种，形成商品差异化，同时开展跨境电商业务，提升健之佳非药品类商品竞争力。

老百姓大药房也曾在投资者交流活动会议中回答投资者海外业务时提到，企业目前以发展国内市场为主，未来视情况决定是否开展海外业务。

在全球化背景下，全球电商渠道交易规模不断增长，成为零售企业重点开拓的领域，医药零售行业也在积极参与，借助境外采购和跨境电商，提升非药品类商品的竞争力，打造差异化优势。

可以看到这是医药零售企业拓展新赛道，摆脱行业“内卷”，获得新利润增长空间的重要方式。不过，药店多元化布局并非易事，不管是新品种、还是新赛道、新市场，都会面临一定的风险。未来，药店如何以更为丰富的形式，布局多元化经营，为消费者带来集专业、便捷、科学等于一体的健康管理解决方案，值得期待。

来源：第一药店财智